AI přijme každý hovor, odpoví na dotaz, přepojí na oddělení nebo zaznamená podnět — nonstop, bez čekání.
AI přijme hovor i v noci, o víkendu nebo během svátků. Žádný hovor nezůstane nezodpovězený.
Podle obsahu dotazu přepojí na správné oddělení — matrika, stavební úřad, technické služby.
Každý podnět, stížnost nebo návrh zaznamenán a kategorizován pro zpracování úřadem.
AI poskytne aktuální info o otevírací době, kontaktech a postupech bez hledání na webu.
Kalendář svozu, objednání kontejneru, nahlášení černé skládky — jedním hovorem.
Rozbité osvětlení, poškozený chodník, nefunkční lavička — občan nahlásí, AI předá správci.
85 % dotazů vyřešeno ihned, zbytek předán na správné oddělení nebo zaznamenán jako podnět.
AI se učí z každého hovoru a neustále zlepšuje odpovědi.
Pasivní linka odpoví i když je úřad zavřený. Podívejte se na ceník nebo nás kontaktujte.