Aktivní linka je systém, ve kterém AI zavolá občanům sama — bez práce úřadu. Využívá se pro průzkumy spokojenosti, hromadná oznámení, krizové alerty i sběr zpětné vazby k projektům. Hovor trvá přibližně 2 minuty a probíhá zcela automaticky.
Celý proces od zadání po hotový report trvá přibližně 3 týdny. První týden se připravuje scénář hovoru, pak AI volá občanům a poslední týden probíhá analýza odpovědí a tvorba reportu pro vedení města.
Systém dokáže oslovit více než 1 000 obyvatel za den. Kapacita se dá škálovat podle velikosti obce — od menších obcí po krajská města.
Ano. Projekt je realizován v rámci výzkumu veřejného mínění, což je legitimní účel zpracování dat dle evropské legislativy. Odpovědi jsou anonymní, oslovování na základě náhodného výběru a výsledky jsou prezentovány výhradně v souhrnné podobě. Účast je dobrovolná a data jsou hostována v EU.
S přípravou a správou databáze telefonních kontaktů pomáhá datový partner Toxin. Oslovování probíhá na základě náhodného výběru a obec nemusí poskytovat žádná osobní data svých obyvatel.
Pasivní linka znamená, že občané volají sami a AI přijme hovor, odpoví na běžné dotazy, nasměruje na správné oddělení nebo zaznamená podnět. Funguje nonstop 24/7/365 — i v noci, o víkendu a přes svátky.
Přibližně 85 % dotazů je vyřešeno ihned bez nutnosti přepojení. Zbývajících 15 % AI předá na správné oddělení nebo zaznamená jako podnět ke zpracování úřadem.
Nejčastější témata zahrnují úřední hodiny, svoz odpadu, hlášení poruch, stavební řízení, matriku, parkování, bytové záležitosti a vodné/stočné. AI se navíc průběžně učí z každého hovoru a rozšiřuje svou znalostní bázi.
Ano. Podle obsahu dotazu AI inteligentně přepojí na správné oddělení — matriku, stavební úřad, technické služby apod. Pokud občan trvá na hovoru s živým člověkem, AI to umožní během úředních hodin.
AI Chatbot je digitální asistent přímo na webu vaší obce. Odpovídá na textové dotazy občanů, pomáhá s orientací na webu, sbírá podněty a učí se z vašich dokumentů. Instalace je snadná — stačí vložit jeden řádek kódu.
Nahrajete mu vyhlášky, FAQ, jednací řády, ceníky služeb a další dokumenty obce. Chatbot je zpracuje a odpovídá na jejich základě. S každým novým dokumentem se automaticky zlepšuje.
Ne. AI Chatbot je zdarma součástí každého balíčku AI Linky. Neplatíte za něj nic navíc.
Standardně komunikuje česky a anglicky. Další jazyky (slovenčina, ukrajinčina, vietnamčina aj.) jsou k dispozici na vyžádání — vhodné pro obce s větší cizojazyčnou komunitou.
AI Reportér pro obce generuje automatické video reportáže z regionálního dění přímo na web obce — bez práce redaktora. Osobní AI Reportér je služba pro jednotlivce — nastavíte si obor a témata zájmu a každý den dostanete personalizované shrnutí zpráv jako text, video nebo podcast.
Monitoring médií v reálném čase zajišťuje platforma Toxin, která sleduje tisíce zdrojů — regionální i celostátní média. AI obsah vyhodnotí, shrne a personalizuje podle vašeho profilu nebo nastavení obce.
Výstupy jsou tři: textové shrnutí s kontextem, krátké video s virtuálním AI reportérem a personalizovaný podcast. U verze pro obce navíc RSS kanál přímo na web.
Stačí 5 minut denně místo hodiny čtení zpravodajství. AI vybere jen to podstatné z vašeho oboru a připraví stručný přehled.
Digitální kolega je AI chatbot pro interní potřeby úřadu — natrénovaný na vašich směrnicích, vyhláškách, formulářích a postupech. Zaměstnanci se ho zeptají a dostanou odpověď během sekund, místo aby hledali v šanonech nebo na intranetu.
Prakticky cokoliv — interní směrnice, provozní řády, vyhlášky, formuláře, metodiky, zápisy ze zasedání. AI zpracuje podklady a vytvoří znalostní bázi specifickou pro váš úřad. S každou aktualizací se asistent automaticky zlepšuje.
Ano, je ideální pro onboarding nováčků. Nový zaměstnanec se ptá asistenta místo kolegů — rychleji se zorientuje v procesech úřadu, najde správné formuláře a pochopí kompetence jednotlivých odborů.
Natrénujete ho přesně na agendy vašeho úřadu — typicky správní řízení, stavební úřad, životní prostředí, místní poplatky, matrika, doprava, veřejné zakázky, odpadové hospodářství, Czech POINT, sociální agenda a další. Pokrytí závisí na tom, jaké dokumenty do systému nahrajete.
Online Academy je vzdělávací platforma s microlearningovým přístupem. Obsahuje kurzy jako AI jako pracovní nástroj, finanční řízení firmy, HR v éře AI, investování, LinkedIn marketing a obchodní dovednosti. Formát: videa 3–4 minuty, podcasty 10–15 minut a výukové materiály ke stažení.
Stačí 10–15 minut denně — jedno video ráno nebo podcast při cestě do práce. Microlearning formát nevytváří vzdělávací únavu a nové dovednosti začnete používat prakticky okamžitě.
Ano. Po absolvování potřebného počtu modulů složíte zkoušku a získáte certifikát AI4Leaders. Potvrzuje, že umíte strategicky pracovat s AI nástroji a vést digitální změnu.
AI Reportér lze předplatit samostatně za 199 Kč / měsíc. V ročním předplatném Online Academy (5 500 Kč/rok) ho však získáte zdarma jako součást balíčku — vzdělávání i zpravodajství na jednom místě.
Firemní balíčky mají fixní měsíční cenu bez ohledu na počet zaměstnanců. Starter (19 900 Kč/měs.) zahrnuje celou knihovnu. Professional (28 900 Kč/měs.) přidává learning paths na míru a reporting. Enterprise je individuální s vlastní brandovanou platformou.
Ano, bez problémů. Mnoho firem začíná individuálním přístupem pro klíčové lidi a postupně přechází na firemní balíček. Podmínky přechodu domluvíme tak, aby nedošlo ke ztrátě zaplaceného předplatného.
Ano — kurzy i zpravodajský obsah se průběžně doplňují. Knihovna roste každý měsíc o nové lekce a moduly. Jako člen získáváte přístup k veškerému novému obsahu bez dalších nákladů.
Telefonicky na +420 739 108 113 (Po–Pá 9–17), e-mailem na info@perfectlead.eu nebo přes kontaktní formulář na webu. Konzultace je zdarma a nezávazná — rádi poradíme, jaké řešení bude pro vaši obec nebo firmu nejlepší.